Úvaha na tému plastikových kartičiek z obchodov a logistiky
Malá úvaha na tému plastikových zákaznickych kariet z pohľadu logistiky.
Som u lekára. Mám čas, prezerám si peňaženku. Koľko malých plastikových "sporiteľov" v nej mám. Veľa. Prečo nám ich dávajú? Tie karty dosť stoja (výroba, distribúcia...), agenda s nimi spojená tiež nie je zdarma. Kvôli tým pár centom, ktoré nám akože dajú za obrovské sumy, čo u nich utratíme? Asi nie. Prečo teda?
Čo je najväčšia výhra pre logistu? Ak vie, koľko, kedy a čoho predá. Nič neprejde zárukou, bude mať najoptimalnejšie vyťažený sklad... ale má to malý háčik. Nikto nevidí budúcnosť. Potravinové reťazce to vyriešili briantne. Pri registrácií našich obľúbených plastových kartičiek sa vacsinou musí zadat PSČ príp. mesto. Pokiaľ ľudia pri platení používajú tieto kartičky, obchod vie, kedy nakupujete, ako a čo nakupujete aj to, či ste zblízka, či iba "prechádzajúci turista". Na základe histórie zbieraných údajov si obchod vie celkom presne vypočítať, čo sa kedy kupuje, v akej hodnote ale aj odkial pochádzajú zákazníci čo nakupujú - či sú obchody náhodné (turisti) alebo domáce = pravidelne sa opakujúce. Po roztriedení údajov sa dajú porovnať s kasou a obchod má hneď predstavu, aká %časť zo zákazníkov používa kartičku a aká nie. Týmito opatreniami sa vedia vyhnúť nepredvídateľným "špičkám", pripraviť sa na ne a vyrovnať ich, kedy prudko stúpne predaj (napr.sviatky).
Takže otázka znie - sú zákaznícke kartičky naozaj výhra? Čo strata súkromia?
Inak - výborná pomôcka pre logistiku, predaj aj nákup.